12. Nudging – der sanfte Schubs

Gedanke: Menschen treffen bessere Entscheidungen, wenn die Umgebung sie leicht in die richtige Richtung lenkt.

Aha‑Moment: Ein kleiner Schubs verändert Verhalten stärker als grosse Appelle.

Mini‑Tool / Frage: „Welcher kleine Schubs würde mir oder meinem Team helfen, die bessere Entscheidung leichter zu machen?“

Wissenschaftlicher Bezug: Nudging verbessert Entscheidungsarchitekturen, ohne Wahlfreiheit einzuschränken (Thaler & Sunstein, 2008).